专线云（以下简称「本公司」或「我们」）尊重并保护所有使用专线云服务用户的个人隐私权。为了给您提供更精准、优质的服务，我们会按照本隐私政策的规定收集、使用、存储及共享您的个人信息。同时，我们会通过合理方式保障数据安全，并遵从适用法律法规。请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。
1. 我们收集的信息种类
为了向您提供云服务器、VPS及相关技术服务，并保障服务稳定安全，我们可能会收集以下信息：
- 账号信息： 当您注册专线云账户时，我们会收集您的电子邮箱、用户名、手机号码（可选）、联系密码、支付账户关联信息（支付宝/微信等）。
- 交易信息： 包括您购买云服务的订单记录、支付信息、发票抬头、服务使用周期等，用于完成交易并提供售后服务。
- 服务使用数据： 包括您使用VPS时的IP地址、登录记录、带宽用量、实例配置、流量特征、资源消耗（CPU/内存/磁盘I/O）等运营数据，以便保障服务质量及系统安全。
- 设备及技术信息： 如您访问我们网站时的浏览器类型、操作系统、硬件型号、屏幕分辨率、来源URL等，用于优化网站体验。
- 通信及互动内容： 当您通过工单、邮件或客服渠道联系我们时，我们会存储沟通记录以处理您的问题。
- 流量分析与拦截记录： 根据服务条款第8条及第9条，我们可能对网络流量进行分析与识别，针对恶意行为（包括但不限于攻击、违规代理、垃圾邮件）进行必要拦截，该过程可能自动记录异常行为特征。
2. 我们如何使用您的信息
- 提供、维护和优化专线云核心服务（云服务器开机关停、网络配置、实时监控、故障排查）；
- 处理您的订单、续费、退款请求及开具发票；
- 防范和检测违反《服务条款》的行为，包括但不限于滥用检测、DDoS攻击溯源、钓鱼/垃圾邮件打击，以维护网络安全性及合规性；
- 根据服务流量分析和协议分析（第8条所述），识别VPN违规搭建、违法内容传播等，并采取技术措施（如阻断或限制）以遵守国家法律法规和机房政策；
- 向您发送服务通知（例如产品升级、停机维护、账单提醒、重大变更），重要信息将通过邮件/站内信方式送达；
- 改进我们的网站功能、产品性能及用户支持体验，开展内部数据分析与统计；
- 遵循相关法律义务或响应政府/监管部门的合法请求。
3. 信息的共享、转让与公开披露
原则上我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
- 获得您的明确同意或授权后；
- 根据法律法规、法律程序、诉讼/仲裁要求或行政机关强制性要求必须提供；
- 与授权合作伙伴共享（例如支付网关处理交易、机房运营商提供基础网络设施），但我们会签订严格的保密协议，并要求其仅限在委托目的范围内处理信息；
- 为维护专线云、您或其他用户的财产或安全所必需，例如防止欺诈或网络攻击事件；
- 发生合并、收购或资产转让时，如涉及个人信息转移，我们会要求继受方继续遵守本隐私政策。
我们不会将您的个人信息出售、交易或用于商业营销转让。此外，对于聚合且匿名化处理后无法识别个人身份的信息，我们可能会用于行业分析或对外展示。
4. Cookie与追踪技术
我们的网站可能使用Cookie和类似技术（如会话标识）来提升您的使用体验，包括保持登录状态、记住语言偏好、分析访问流量。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但某些网站功能可能受到影响。我们不会在Cookie中存储您的明文密码或敏感支付信息。
5. 数据存储与跨境传输
专线云数据中心位于中国大陆、中国香港、美国、日本、新加坡等地（依据您购买的服务区域）。您的个人信息可能根据业务需要在所选的服务器所在地进行存储和处理。我们确保此类传输符合适用法律要求，并采取相应安全机制（如加密通道访问控制）。当您使用境外节点时，您的服务数据将会存储于对应区域，但账户核心信息（账户、订单）保留在中国大陆运营系统中。
6. 信息安全保护
我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括：
- SSL加密传输技术保护账户及支付敏感信息；
- 内部网络隔离、防火墙及入侵检测系统；
- 严格限制员工访问个人信息的权限，并与员工签署保密协议；
- 定期进行安全风险评估与漏洞扫描；
- 数据备份策略（由用户自行负责应用层备份，我们提供基础设施可靠性保障，详见服务条款第4条）。
尽管有上述措施，但任何互联网传输方式不能保证100%安全。若发生重大数据泄露事件，我们将依照法律规定及时通知您并报告监管机构。
7. 您的个人信息权利
您可以通过客户中心或工单系统行使以下权利：
- 访问与更正： 登录控制台查看和修改您的账户资料、联系方式、安全设置；
- 删除信息： 在服务到期或终止后，我们将按规则删除或匿名化您的个人数据；若您要求提前删除，可联络客服，但在法律法规要求保留期间（如交易记录需保存至少3年）我们会依法保留必要信息；
- 撤回同意： 您可以通过关闭Cookie或限制某些可选信息的提供（如不提供非必要手机号），但这可能导致部分服务不可用；
- 注销账户： 您有权申请注销专线云账户，注销前请确保无欠费及未完结纠纷，账户注销后个人信息将被永久删除或去标识化处理；
- 投诉举报： 如有隐私相关问题，可通过公布的工单渠道或邮件联系我们，我们将在15个工作日内回复。
8. 未成年人信息保护
我们的服务对象为年满18周岁的成年人。若您是未成年人，请勿注册使用专线云服务。如发现未成年人在未经监护人同意的情况下提交了个人信息，我们将立即删除相关数据。
9. 隐私政策的修订
我们可能适时修订本隐私政策。若进行重大变更（如信息收集范围扩大、共享方式改变等），我们会通过网站公告、邮件或站内信显著提示。修订后的政策生效后将取代旧版本。您继续使用专线云服务即表示同意修订后的隐私政策。
历史版本存档可向客服获取。
10. 与服务条款的关联
本隐私政策是《专线云服务条款》的组成部分，其中关于流量分析拦截、数据处理与滥用投诉的相关约定，均以服务条款为前提。您在同意服务条款的同时也理解并接受本隐私政策。有关责任限制及赔偿规则，请参照服务条款对应章节。
11. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 📧 电子邮件：passkunts@gmail.com（仅用于隐私法律事宜）
- 💬 在线工单：登录专线云官网 → 帮助中心 → 提交合规类工单
- ⏱️ 响应时间：通常在3个工作日内予以答复。